Ansage für PSTN-Teilnehmer

Die Funktion Ansage für PSTN-Teilnehmer informiert automatisch sowohl den Microsoft Teams-Benutzer als auch den PSTN-Anrufer über den Beginn der Gesprächsaufzeichnung. Zusätzlich kann ein Signalton aktiviert werden, der während der Gesprächsaufzeichnung in regelmäßigen Abständen ertönt, um die Teilnehmer kontinuierlich über die aktive Aufzeichnung zu informieren.

PSTN Announcement und Signaltonaktivierung
PSTN Announcement und Signaltonaktivierung

Der Signalton ist für bestimmte Länder zwingend vorgeschrieben und muss während der Gesprächaufzeichnung ertönen.

Der Signalton weist die Gesprächsteilnehmer darauf hin, dass die Gesprächaufzeichnung weiterhin aktiv ist.

Option/Funktion

Beschreibung

Vorwahl(en) einrichten

Vorwahl(en)

Geben Sie in das Eingabefeld Vorwahl(en) die entsprechenden Vorwahlen ohne führende '0' durch ein Komma getrennt ein.

  1. Beispiel: 49, 41, 43, 496021 (3 Landesvorwahlen, 1 Landesvorwahl mit Vorwahl)

Vorwahl(en) löschen

Klicken Sie auf das Symbol , um die erstellte Vorwahl(en) und die zugehörigen eigenen Start- und Stopp-Ansagen zu löschen.

Beeptone

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Beeptone, um den Signalton während der Gesprächsaufzeichnung einzuschalten.

Einen Signalton, mit einer wählbaren Wiederholfrequenz, für der Gesprächaufzeichnung aktivieren.

  1. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Beeptone.
  2. Geben Sie im Feld Wiederholung die Wiederholfrequenz des Signaltons ein.
    • Der Mindestwert beträgt 5 Sekunden.

Eigene Ansage

Die Funktion Eigene Ansage konfigurieren ermöglicht es, individuelle Start- und Stopp-Ansagen für Gespräche mit PSTN-Teilnehmern festzulegen. Diese Ansagen können entweder für spezifische Ländervorwahlen oder als Standard-Ansage ohne Vorwahlvorgabe hochgeladen und verwendet werden. Dadurch wird eine flexible und angepasste Kommunikation für unterschiedliche Regionen oder Anforderungen gewährleistet.

Ansage für PSTN Teilnehmer
Ansage für PSTN Teilnehmer

Option/Funktion

Beschreibung

Hochladen

HINWEIS! Unterstützt werden nur WAV-Dateien im Format Mono, PCM16-bit, 256 bit/sec, 16.000 Hz.

  1. Klicken Sie auf das Feld Hochladen, wählen Sie die Datei im Dateimanager aus und bestätigen Sie mit Öffnen.
  2. Die ausgewählte Datei wird in Recording Insights hochgeladen.
    • Klicken Sie auf das Feld Aktualisieren, um die Start- und Stopp-Ansagen zu ändern.

Ansage prüfen

Start- und Stopp-Ansagen können vor der Aktivierung getestet und abgespielt werden.

  1. Klicken Sie auf das Symbol , um die eigenen Start- und Stopp-Ansagen anzuhören.
  2. Klicken Sie auf das Symbol , um die Wiedergabe zu unterbrechen.

Eigene Ansage als Default

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Eigene Ansage als Default, um benutzerdefinierte Ansagen ohne Vorgabe einer Vorwahlnummer festzulegen.

Beeptone

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Beeptone, um den Signalton während der Gesprächsaufzeichnung einzuschalten.

Einen Signalton, mit einer wählbaren Wiederholfrequenz, für der Gesprächaufzeichnung aktivieren.

  1. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Beeptone.
  2. Geben Sie im Feld Wiederholung die Wiederholfrequenz des Signaltons ein.
    • Der Mindestwert beträgt 5 Sekunden.

Ansagedateien können jederzeit aktualisiert oder entfernt werden.