会話のアーカイブ

会話のアーカイブは、もはやアクセスされない、あるいはアクセス頻度が低いデータの長期保存に役立ちます。そしてデータは、より経済的な保管場所に保存することができます。アーカイブとリストアのプロセスはマイクロソフトが管理します。会話の再生が可能になるまで、復元には最大15時間かかります。

アーカイブ録画 機能により、アーカイブ録画にアクセスできます。アーカイブの開始時期(最低90日後)は、テナントの設定によって異なります。アーカイブは自動的に行われます。 

アーカイブする理由:

会話セーフの録音はアーカイブされません。

アーカイブは、設定された Azure Storage Containers でのみ可能です。

別の外部クラウドにアーカイブすることはできません。

アーカイブされた会話の検索には料金がかかります。

アーカイブと検索のプロセスはマイクロソフトが管理します。

アーカイブストレージの会話は、ユーザーの会話セーフに復元されます。会話セーフのユーザールールは、復元された会話にも適用されます。

会話セーフから会話を削除すると、オリジナルの保持時間(TTL)が経過しており、会話が会話セーフの少なくとも別のディレクトリに保存されていない場合、会話が取り消し不能に削除される可能性があります。

通話を永久にアーカイブおよび復元するには、ここでユーザーの設定を選択します。

オプション/機能

説明

アーカイブファイルにアクセスできません

  1. アーカイブされた録画 ファイルを ユーザーが取得できないようにする場合は、 アーカイブされたファイルにアクセスしないオプションを選択します。

検索を許可する(承認)

  1. ユーザー(監督者、コンプライアンス・オフィサー)がアーカイブからアーカイブされた 会話を検索できるようにするには、 検索を許可(承認) オプションを選択します。ユーザーは再プレーを要求することができます。

リクエスト検索処理(再生リクエスト)

  1. 会話の検索を要求するには、 検索処理の要求(再生の要求) オプションを選択します。

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リプレイをリクエストする

  1. リクエスト・リプレイ・フロムの欄をクリックする。リプレイ要求後にリプレイを許可するユーザーを選択します。

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推論文が必要

  1. ユーザーが検索要求の理由を入力する場合は、チェックボックスReasoning text required をオンにします。