Wert

Verschiedene quantitative Messgrößen oder Kennzahlen, die verwendet werden, um Informationen über aufgezeichnete Gespräche zu quantifizieren oder zu charakterisieren.

Bericht erstellen - Wert
  1. Klicken Sie in das Auswahlfeld Wert.
  2. Als Wert wird Ihnen, abhängig von dem gewählten KPI-Typ und dem gewählten Darstellungstyp, mindestens eine der folgenden Optionen angezeigt:

Wert

Beschreibung

Anzahl

Die Gesamtanzahl von Gesprächen im ausgewählten Kontext.

Dauer/min

Die Gesamtdauer der Gespräche, gemessen in Minuten.