Weitere Optionen für die Alarm-Konfiguration
Die Alarm-Konfiguration ermöglicht, die Benachrichtigung per Mail
Wenn der Darstellungstyp Zahl angewählt ist, wird das Kontrollkästchen Alarm-Konfiguration und die Option Mail Senden dynamisch eingeblendet.
Alarm-Konfiguration
valueType
- Wählen Sie den valueType aus.
> ist größer als
< ist kleiner als
>= ist größer oder gleich
<= ist kleiner oder gleich
== ist identisch, gleich mit
<> ist ungleich
Value
- Geben Sie in das Feld Value eine Zahl ein, um den zu betrachtenden (Schwellen)Wert als Vorgabe für eine Benachrichtigung zu bestimmen.
- Beispiel: 35 als Vorgabewert für eingehende Gespräche.
Beispiel Alarm (KPI: Eingehend, Ansichtsoption: Zahl, Wert: Anzahl, Zeitraum: Zyklus: Dieser Monat):
Value < (ist kleiner als) das Ergebnis des Berichts für eingehende Gespräche.
Wenn es weniger als 35 eingehende Gespräche am Tag gibt, sende eine Benachrichtigung an die angegebene(n) E-Mail-Adresse(n).
E-Mail Adresse
E-Mails können intern wie extern, entsprechend den Vorgaben der Mandantenkonfiguration, versendet werden.
- Geben Sie in das Feld E-Mail Adresse eine oder mehrere E-Mail-Adresse(n) ein.
Mehrere E-Mail-Adressen mit einem Komma getrennt eingegeben.
Validitätsprüfung
- Klicken sie auf die Schaltfläche Validitätsprüfung, um zu prüfen, ob die E-Mail-Adresse(n) den Vorgaben der Mandantenkonfiguration entsprechen.
Mail senden
Startzeit
1 | Datum (TT.MM.JJJJ) | 2 | Uhrzeit (hh:mm) |
3 | Datum und Uhrzeit zurücksetzen | 4 | Kalender (TT.MM.JJJJ 00:00) |
- Klicken Sie in das Auswahlfeld Startzeit und geben Sie den Tag und die Uhrzeit für den Beginn der Berichtserfassung ein.
Zyklus
- Legen Sie den Zyklus fest, wie oft eine E-Mail an den/die Empfänger gesendet wird.
Wählen Sie die Anzahl der Monate, der Tage oder der Stunden in dem Feld Monat, Tag oder Stunde aus.
E-Mail Adresse
E-Mails können intern wie extern, entsprechend den Vorgaben der Mandantenkonfiguration, versendet werden.
- Geben Sie in das Feld E-Mail Adresse eine oder mehrere E-Mail-Adresse(n) ein.
Mehrere E-Mail-Adressen mit einem Komma getrennt eingegeben.
Validitätsprüfung
- Klicken sie auf die Schaltfläche Validitätsprüfung, um zu prüfen, ob die E-Mail-Adresse(n) den Vorgaben der Mandantenkonfiguration entsprechen.