Kategorie erstellen

Option/Funktion

Beschreibung

Name

Name

1. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für die neue Kategorie ein.

HINWEIS! Beim Speichern der Kategorie erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn eine Kategorie mit diesem Namen schon existiert.

Nur exakte Schlüsselwörter berücksichtigen

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen , wenn die Aufzeichnung nach genau übereinstimmenden Schlüsselwörtern analysiert werden soll.
• Variationen oder ähnliche Begriffe werden ignoriert.

Schlüsselwort und Alternativschreibweise

Konversationen werden anhand von Schlüsselwörtern der definierten Kategorie zugeordnet.

Schlüsselwort und Alternativschreibweise

Einfügen von Schlüsselwörtern inklusive Variationen, siehe Schlüsselwort und Alternativschreibweise festlegen.

Schaltfläche Importieren

Importieren eigener Schlüsselwort-Listen, siehe Importieren.

Häufigkeit

Anzahl der Wiederholungen festlegen, wie oft ein Schlüsselwort im Transkript gefunden wird, siehe Häufigkeit. Die Treffer werden im Transkript hervorgehoben.

Emotionen

Die Emotionen werden farblich über eine Wiedergabeleiste in der Detailansicht der Aufzeichnung dargestellt.

Beispiel: Als Schlüsselwörter sind Schimpfwörter oder Bedrohungen definiert und die Emotionen sind hoch eingestellt, werden diese Schlüsselwörter in der Wiedergabeliste rot dargestellt.

Zusätzlich zu den Emotionen, wird das erkannte Schlüsselwort mit dem Symbol unter der Wiedergabeleiste gekennzeichnet.

• Die Einstellungen der Emotionen werden derzeit noch nicht ausgewertet.

Aktion basierend auf Kategorie ausführen

Mit dieser Option wird entsprechend den Vorgaben der Kategorisierung die Aufbewahrungszeit geändert.

Entsprechend den Vorgaben der Kategorisierung wird die Aufbewahrungszeit geändert, siehe Aktion basierend auf Kategorien ausführen,

Link

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