Kategorie erstellen und bearbeiten

Option/Funktion

Beschreibung

Version

Die Version gibt die Anzahl der Änderungen der erstellten Vorlagen für diese Kategorie an und ermöglicht es, eine frühere Version wiederherzustellen.

HINWEIS! Mit der ersten, gespeicherten Änderung der Kategorie wird der Versionszähler gestartet.

1. Wählen Sie eine vorherige Version aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Restore version, um die Version zu speichern.
   Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Eingaben zu verwerfen.
• Die Kategorie wird geschlossen.

Name

Eindeutiger, einmaliger Kategorienname.

HINWEIS! Beim Speichern der Kategorie erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn eine Kategorie mit diesem Namen schon existiert.

Nur exakte Schlüsselwörter berücksichtigen

Nur genau übereinstimmende Schlüsselwörter werden berücksichtigt. Variationen oder ähnliche Begriffe werden ignoriert.

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen .

Schlüsselwort und Alternativschreibweise

Konversationen werden anhand von Schlüsselwörtern der definierten Kategorie zugeordnet. Um Worte abzufangen, die in der Aussprache identisch, jedoch in der Schreibweise unterschiedlich sind, gibt es die Möglichkeit eine Alternativschreibweise zu definieren.

Beispiel

Suche nach dem Schlüsselwort Bank und Nur exakte Schlüsselwörter berücksichtigen ist aktiviert:

− Begriffe wie Bankengeheimnis oder Privatbank werden nicht berücksichtigt.

Schlüsselwort und Alternativschreibweise erstellen

Schlüsselwörter und Alternativschreibweisen löschen

Schaltfläche Importieren

Importieren eigener Schlüsselwort-Listen, siehe Importieren.

Häufigkeit

Legen Sie fest, wie häufig ein Schlüsselwort im Transkript vorkommen muss, um eine Kategorisierung auszulösen. Aktivieren Sie "Jeweiliges Wort nur einmal berücksichtigen", um mehrfach auftauchende Schlüsselwörter nur einmal zu zählen.

1. Klicken Sie in das Feld Häufigkeit.
• Geben Sie die Anzahl der Wiederholungen an, wie oft ein Schlüsselwort insgesamt gefunden werden muss, damit eine Aufzeichnung kategorisiert wird.
• Wenn mehrere Schlüsselwörter angegeben sind, wird die Gesamtanzahl der Treffer aller Schlüsselwörter berücksichtigt, nicht die Wiederholungen einzelner Wörter.

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Jeweiliges Wort nur einmal berücksichtigen, wenn jedes Schlüsselwort pro Aufzeichnung nur einmal gezählt werden soll, auch wenn es mehrfach vorkommt.

Emotionen

Definiert prozentual die emotionale Intensität einer Kategorie. Die Emotionen werden farblich über eine Wiedergabeleiste in der Detailansicht der Aufzeichnung dargestellt.

Beispiel: Als Schlüsselwörter sind Schimpfwörter oder Bedrohungen definiert und die Emotionen sind hoch eingestellt, werden diese Schlüsselwörter in der Wiedergabeliste rot dargestellt.

Zusätzlich zu den Emotionen, wird das erkannte Schlüsselwort mit dem Symbol unter der Wiedergabeleiste gekennzeichnet.

• Die Einstellungen der Emotionen werden derzeit noch nicht ausgewertet.

Aktion basierend auf Kategorie ausführen

Ändern Sie die Aufbewahrungszeit von Aufzeichnungen, die mit einer bestimmten Kategorie übereinstimmen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Definition von TTL-Veränderungen (Time-To-Live) durch Kategorisierungen aktiviert wurde.

Entsprechend den Vorgaben der Kategorisierung wird die Aufbewahrungszeit geändert, siehe Aktion basierend auf Kategorien ausführen.

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