Schlüsselwort und Alternativschreibweise festlegen

Konversationen werden anhand von Schlüsselwörtern der definierten Kategorie zugeordnet. Um Worte abzufangen, die in der Aussprache identisch, jedoch in der Schreibweise unterschiedlich sind, gibt es die Möglichkeit eine Alternativschreibweise zu definieren.

Für jedes Schlüsselwort kann optional eine Alternativschreibweise eingegeben werden. Sollte es mehrere Alternativschreibweisen geben, können Sie hierfür weitere Schlüsselwörter mit einer Alternativschreibweise eingeben.

Suche nach den genauen Schlüsselwörtern

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nur exakte Schlüsselwörter berücksichtigen, um in Konversationen genau nach den festgelegten Schlüsselwörtern zu suchen.

Beispiel

Suche nach dem Schlüsselwort Bank und Nur exakte Schlüsselwörter berücksichtigen ist aktiviert:

− Begriffe wie Bankengeheimnis oder Privatbank werden nicht berücksichtigt.

Schlüsselwort und Alternativschreibweise erstellen

  1. Klicken Sie in das Eingabefeld Schlüsselwort und geben Sie das Schlüsselwort ein.
  2. Klicken Sie in das Eingabefeld Alternativschreibweise und geben Sie die Alternativschreibweise ein.
  3. Bestätigen Sie jede Eingabe des Schlüsselworts und der Alternativschreibweise mit [Enter]-Taste oder mit der Schaltfläche Neu.

Schlüsselwörter und Alternativschreibweisen löschen

  1. Wählen Sie eine Schlüsselwort- und Alternativschreibweise-Kombination, die gelöscht werden sollen.
  2. Bestätigen Sie das Löschen der Schlüsselwort- und Alternativschreibweise-Kombination mit der Schaltfläche Del.