Policy-Regel erstellen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Regel erstellen.
- Das folgende Fenster wird angezeigt:
Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor:
Legende | Option/Funktion | Beschreibung |
1 | Name | Eindeutiger Name der Policy-Regel. Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn der Name der Policy-Regel bereits existiert. |
2 | Beschreibung | Die Eingabe einer Beschreibung ist optional. Tragen Sie bei Bedarf weitere Details im Feld ein. |
Persönlich | Bestimmen Sie, wer die Policy-Regel sehen kann:
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3 | Kriterium | Legen Sie in den Policy-Regeln die Kriterien aus Keywords, Categories, Patterns, Pflichtansagen und KI-Fragen fest. Verknüpfen Sie diese dann logisch mit AND oder OR. |
Individuelle Schlüsselwörter können dem Kriterium Keywords in der Policy-Regel hinzugefügt werden. Für die restlichen Kriterien können nur bereits erstellte Optionen ausgewählt werden. | ||
Kriterien hinzufügen |
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Logische Verknüpfung mehrerer Kriterien innerhalb einer Policy-Regel
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Kriterien löschen |
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- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Eingaben zu speichern.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Eingaben zu verwerfen.