Pflichtansagen erstellen

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ansage erstellen.
  2. Das folgende Fenster wird angezeigt:
Pflichtansagen erstellen
Pflichtansagen erstellen

Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor:

Option/Funktion

Beschreibung

Name

Name

  1. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für die neue Pflichtansagen-Regel ein.

HINWEIS! Beim Speichern der Pflichtansagen erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn eine Pflichtansagen-Regel mit diesem Namen schon existiert.

Beschreibung

Beschreibung

Die Eingabe einer Beschreibung ist optional.

  1. Geben Sie im Eingabefeld Beschreibung weitere Details und Informationen zu dem Wortlaut der Erklärung ein.

Ansage
Geben Sie den genauen Wortlaut der Pflichtansage ein.

Ansage

  1. Geben Sie im Eingabefeld Ansage den genauen Wortlaut der Pflichtansage ein.

Übereinstimmungswert
Legen Sie die Genauigkeit/Konformitätswert der Übereinstimmung der Pflichtansage für den Benutzer fest.

Schieberegler

  1. Passen Sie mit dem Schieberegler Übereinstimmungswert den Prozentsatz der einzuhaltenden Formulierung an. Diese Einstellung bildet die Grundlage für die Erkennung der Pflichtansage.
  • Der Einstellungswert liegt zwischen nicht festgelegt bis wörtlich.

fallen below

Unter- oder Überschreitung des Übereinstimmungswertes

  1. Aktivieren Sie die Schaltfläche fallen below, um die Policy-Treffer in einer Konversation beim Unter- oder Überschreiten des Übereinstimmungswerts aufzulisten.
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Eingaben zu speichern.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Eingaben zu verwerfen.