エクスポートタイプ

  1. エクスポート用のデータは、さまざまな情報および/またはCSVファイルで提供されます。
    エクスポート・タイプフィールドのドロップダウンリストから、エクスポート先を選択します。
  2. 以下のエクスポート・タイプが利用可能です：
    - BlobStorage
    - EVOlPneo
    - Hubstor
    - Bloomberg Vault
    - SFTP/FTP
    - AWS S3
    - eKontakt
    - AuditLogSFTPCustom
    - Azure Datalake
    - Audit Event
    - NeoTransfer

エクスポートタイプの説明

エクスポートタイプ BlobStorage

  1. Storage Connection Stringフィールドにエクスポートタイプ BlobStorageの接続名/文字列を入力します。
    例：AccountName=<名前>; AccountKey=<キー>

輸出タイプ EVOlPneo

  1. Storage Connection Stringフィールドに、エクスポートタイプ EVOIPneoの接続名/文字列を入力します。
    例：AccountName=<名前>; AccountKey=<キー>

エクスポートタイプ Hubstor

  1. Storage Connection Stringフィールドに、エクスポートタイプ Hubstorの接続名/文字列を入力します。
    例：AccountName=<名前>; AccountKey=<キー>

エクスポートタイプ Bloomberg Vault

  1. Storage Connection Stringには、エクスポートタイプ Bloomberg Vaultの接続名/文字列を入力します。
    例: host=<id>; port=<port>; username=<username>; password=<password>; voiceuploaddir=/Voice/; reconciliationdir=/Reconciliation/Voice; customString=<customString>

エクスポートタイプSFTP/FTP

  1. Storage Connection Stringフィールドに、エクスポートタイプ SFTP/FTPの接続名/文字列を入力します。
    例：host=<id>; port=<port>; username=<username>; password=<password>; voiceuploaddir=/Voice/

エクスポートタイプ AWS S3

  1. Default Region（デフォルト地域）フィールドのドロップダウンリストから、地域を選択する。

デフォルトのリージョンは、 バケツが エクスポートされるストレージの場所を定義します。

オプション：

エクスポート・ルールには公開 PGP キーを指定できます。この PGP キーは、お客様の AWS S3 ストレージにエクスポートする前に、すべてのファイルを暗号化する役割を果たします。

  1. PGP Encryption チェックボックスにチェックを入れて、 PGPによるファイル暗号化を有効にします。
  2. Upload ボタンが表示されます。
  3. Upload ボタンをクリックして、公開PGPキーをアップロードして保存します。オペレーティング・システムによっては、インストールされているファイル・マネージャーが開きます。
  4. マイクロソフト・ウィンドウズ：ウィンドウズ・エクスプローラーが開きます。
  5. それぞれのファイルを選択し、開くボタンをクリックします。
  6. 選択された PGP キーファイルは Recording Insightsにアップロードされます。
  7. 選択したPGPキーファイルが表示されます。
  8. Storage Connection Stringフィールドに、エクスポートタイプ AWS S33の接続名/文字列を入力します。
    例：keyid=<id>; accesskey=<key>。

エクスポートタイプ eKontakt

  1. キーファイルをアップロードして保存するには、アップロードボタンをクリックしてください。オペレーティング・システムによっては、インストールされているファイル・マネージャーが開きます。
  2. マイクロソフト・ウィンドウズ：ウィンドウズ・エクスプローラーが開きます。
  3. それぞれのファイルを選択し、開くボタンをクリックします。
  4. 選択されたキーファイルは Recording Insightsにアップロードされます。
  5. 選択されたキーファイルが表示されます。
  6. Storage Connection Stringフィールドに、エクスポートタイプ eKontaktの接続名/文字列を入力します。
    例：host=<id>; port=<port>; username=<username>; password=<password>; voiceuploaddir=/Voice/

エクスポートタイプ AuditLogSFTPCustom

  1. キーファイルをアップロードして保存するには、アップロードボタンをクリックしてください。オペレーティング・システムによっては、インストールされているファイル・マネージャーが開きます。
  2. マイクロソフト・ウィンドウズ：ウィンドウズ・エクスプローラーが開きます。
  3. それぞれのファイルを選択し、開くボタンをクリックします。
  4. 選択されたキーファイルは Recording Insightsにアップロードされます。
  5. 選択されたキーファイルが表示されます。
  6. フィールドのドロップダウンリストからAudit log typeを選択します。
  7. 1つまたは複数の監査イベントを追加するには、チェックボックスをオンにします。
  8. リストから監査イベントを削除するには、チェックボックスをオフにします。
  9. ストレージ接続文字列フィールドに、エクスポートタイプ AuditLogSFTPCustomの接続名/文字列を入力します。
    例：host=<id>; port=<port>; username=<username>; password=<password>; voiceuploaddir=/Voice/

エクスポートタイプ Azure Datalake

  1. Storage Connection Stringフィールドに、エクスポートタイプ Azure Datalakeの接続名/文字列を入力します。
    例：host=127.0.0.1; port=2222; username=tester; password=password; voiceuploaddir=/Voice/

エクスポートタイプ 監査イベント

・ Interval One Time
録音は設定された時間からエクスポートされます。

・ Interval Periodical
エクスポート用のCSVファイルをSFTPサーバーに用意する必要があります。

前回のエクスポート以降のすべての結果が保存されます。

  1. Upload ボタンをクリックして、エクスポートファイルをアップロードして保存します。オペレーティング・システムによっては、インストールされているファイル・マネージャーが開きます。
  2. マイクロソフト・ウィンドウズ：ウィンドウズ・エクスプローラーが開きます。
  3. それぞれのファイルを選択し、開くボタンをクリックします。
  4. 選択された監査イベントファイルは Recording Insightsにアップロードされます。
  5. Audit log type（監査ログタイプ）フィールドをクリックします。
  6. ドロップダウン・リストから、エクスポートする監査ログ・イベント・タイプを1つまたは複数選択します。
  7. 選択可能な監査ログタイプを参照ください。
  8. Storage Connection String］フィールドに、エクスポート・タイプAudit Evenの接続名/文字列を入力します。
  9. 例：host=<ip>;port=<port>;username=<username>;password=<password>; voiceuploaddir=/Voice/

フィールドStorage Container Name 」と「 Storage Root Directory は使用されない。

 

選択可能な監査ログタイプ

監査ログの種類

説明

会話の録音

録音された会話と会議の概要

録音されない

録音されていない会話の概要。

リプレー会話

ユーザーによって再生された会話の概要。

再プレー要求

ユーザーがリクエストしたリプレイの概要。

リプレー承認

ユーザーが承認した再生リクエストの概要。

会話の削除

定義された保持時間（TTL）に従って削除された会話の概要。

リクエストの削除

削除を要求された会話の概要。
告知! 削除依頼が拒否され、再度削除依頼があった場合、その削除依頼はレポートに2回表示されます。

承認された削除

削除が承認された会話の概要。

分析マニュアル

手動分析の概要

ルール・ニュー

新設されたルールの概要。

ルール・アサイン

ユーザーに割り当てられたルールの概要。

ルール削除

削除されたルールの概要。

ルール変更

変更されたルールの概要。

設定変更

変更されたユーザー設定の概要。

ユーザー追加

新しいユーザーを追加したすべてのユーザーの概要。
告知! ユーザが他の新規ユーザを複数作成した場合、ユーザは追加したユーザの数に応じてレポートにリストされます。

ユーザー削除

ユーザーを削除したすべてのユーザーの概要。
告知! ユーザが複数のユーザを削除した場合、ユーザは削除したユーザの数に従ってレポートにリストされます。

テナント追加

新規テナントの概要1)

テナントの変更

変更されたテナント設定の概要.1)

パートナー追加

追加パートナーの概要1)

パートナーの変更

変更されたパートナーの概要1)

1) レポートを作成できるのは、ユーザー管理に関する特定の権限を持つ管理者のみです。

レコーディング・エクスポート

内部または外部のデータ保護規制を監視するためにエクスポートされた会話の概要。

レコーディング・アップロード

アップロードされた会話の概要。

ユーザーログイン

現在ログインしているユーザーの概要。

ユーザー変更

変更されたユーザー設定の概要。

グループ追加

追加されたグループの概要。

グループ削除

削除されたグループの概要。

グループ変更

変更されたグループ構成の概要。

レコーディング・インポート

インポートされた録音の概要。

手動会話の削除

ユーザーが手動で削除した会話の概要。

録音スイッチ

録音状態が切り替わった会話の概要。

次の録音を無効にします

次の会話の録音が解除された会話の概要。

録画禁止キャンセル

次の会話の録音が解除され、再びキャンセルされた会話の概要。

録画停止

ユーザーによって録音が停止された会話の概要。

録音禁止電流

前回の録音で録音が解除されたため、録音されていない会話の概要。

アーカイブの復元リクエスト

アーカイブメディアの録画要求が必要な会話の概要。

承認されたアーカイブの復元

アーカイブメディア録画の承認が必要な会話の概要。

アーカイブの復元

修復されたアーカイブメディアの概要。

レコーディング・アーカイブ

アーカイブされた会話の概要

ポリシー・ルールの削除

削除されたポリシールールの概要

TTL変更

保持時間（TTL）が変更された録画の概要。

監査エクスポート

エクスポートされた監査の概要。