Visualisierung Aufzeichnung

Die Visualisierung der Aufzeichnung bietet eine grafische Darstellung der Aufzeichnungen in Form einer Halbwellenform. Diese Darstellung ermöglicht eine intuitive und übersichtliche Analyse der Aufzeichnungen, indem Sie wichtige Elemente wie Emotionen, Schlüsselwörter und Policies hervorheben können. Somit können Sie das Auftreten der Besonderheiten direkt verordnen und genau im Gesprächsverlauf zurückverfolgen.

Darstellung der Wiedergabeleiste mit Spektrografen

Legende

Bezeichnung

Symbol

Beschreibung

1

Wiedergabe

  1. Klicken Sie auf das Symbol , um die Wiedergabe der Aufzeichnung zu starten.
    • Die Wiedergabe von Bild und Sprache startet.
    • HINWEIS! Chats haben keine Visualisierung. Chats werden in der Registerkarte Transkript innerhalb der Timeline angezeigt, siehe Registerkarte Transkript.

2

Positionsmarker

Der Positionsmarker zeigt die aktuelle Wiedergabeposition an.

Um die aktuelle Wiedergabeposition zu ändern, gibt es 2 Möglichkeiten:

  1. Klicken Sie mit der Mauszeiger auf eine frei wählbare Wiedergabeposition.
  2. Klicken Sie mit der Mauszeiger auf den Positionsmarker und mit gedrückter linker Maustaste ziehen Sie den Positionsmarker nach links oder rechts auf eine frei wählbare Wiedergabeposition.

3

Emotionsanzeige

Die Audiospur der Aufzeichnung wird als Halbwellenform angezeigt, wobei unterschiedliche Emotionen farblich markiert sind. Somit ist die Intensität, Ausprägung und zeitliche Zuordnung einfach zu überblicken.

Mögliche farbliche Markierungen:

  • Dunkelgrau markiert: unauffällige, neutrale Abschnitte ohne klassifizierbaren Text.
  • Hellgrau markiert: unauffällige, neutrale Abschnitte.
  • Grün markiert: positive Abschnitte.
  • Rot markiert: negative Abschnitte.
  • Gelb markiert: Abschnitte, sind nicht eindeutig negativen, positiven oder neutralen Abschnitten zuzuordnen.

4

Symbol Keywords / Policies

Keyword

Policy und Adherence phrases

Keyword und Policy

Die Markierung der Stellen, an denen bestimmte Keywords, Policies oder beides auftreten. Diese Symbole erleichtern die Navigation und Analyse der Aufzeichnung, indem sie wichtige Informationen auf einen Blick sichtbar machen.

  1. Führen Sie den Mauszeiger auf das entsprechende Symbol, um eine Kurzbeschreibung des Keywords oder der Policy zu sehen.
  2. Klicken Sie auf das entsprechende Symbol, um mit dem Positionsmarker an die entsprechende Stelle zu springen.

 

5

Keywords und Policies ein- / ausblenden

Policies

Keywords

  1. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen , um das zugehörige Symbol auf der Visualisierung ein- und auszublenden.

6

Variable Wiedergabegeschwindigkeit

Die Funktion Variable Wiedergabegeschwindigkeit ermöglicht es Benutzern, die Wiedergabegeschwindigkeit von Audiodateien flexibel anzupassen.

Es stehen vier Geschwindigkeitsoptionen zur Auswahl:

  • 0,75x: Langsame Wiedergabe.
  • 1x: Normale Wiedergabegeschwindigkeit.
  • 1,5x: Beschleunigte Wiedergabe.
  • 2x: Sehr schnelle Wiedergabe.
  1. Klicken Sie auf eine der vier verfügbaren Geschwindigkeitsstufen. Die Wiedergabe passt sich sofort entsprechend an.