タブ・フィールド
追加の顧客情報（顧客番号や通話参加者など）を記録したり、アクションや通知をトリガーするユーザー定義フィールドの設定。フィールドの作成、入力フォーマットの設定（数値や英数字など）、トリガーアクションの設定、通知テキストの定義。
Fields（フィールド）」タブをアクティブにする。 アクセスと権利-管理者権限の設定 > Create and Edit Rules（ルールの作成と編集 ） > Custom Fields（カスタムフィールド）
編集後の時間、カスタムフィールドの読み取り権限、書き込み権限を設定する。「User Configuration（ユーザー設定） > アクセスと権利 - ユーザー権限の設定 > Various User Rights（各種ユーザー権限 ） > Access Fields（フィールドへのアクセス）」を参照ください。
以下の内容がコラムで表示されます：
コラム | 説明 | ||
カスタムフィールド名 | 曖昧でない、一意の仕事名。 | ||
マッピング | フィールドが外部システムとリンクしているかどうかを示す。 | ||
ロジックのチェック | 顧客番号など、定義されたルールに従って入力を検証するチェック機能を有効にします。 | ||
数字 | フィールドが数値入力のみを許可することを指定します。 | ||
アルファ 数字 | フィールドに文字と数字を入力できる。 | ||
マックスカウント | 作成可能なフィールドの最大数を定義します。 | ||
フィールドの長さ | フィールドごとに許可される最大文字数を定義します。 | ||
最大/正確 | 正確な文字長を守らなければならないかどうかを指定します。有効にすると、指定した文字数に達した場合のみ、エントリーを保存できる。 | ||
チェックボックス | アクションや通知のトリガーなど、追加オプションを有効にします。 | ||
トリガーアクション | 例えば、保存時間（TTL）の変更など。 | ||
アクションを選択 | TTLの日数など、特定のアクションパラメーターの選択を可能にします。 | ||
お知らせ | フィールドの変更またはアクションに基づいて、特定のユーザーまたはグループに送信できる通知を設定します。 | ||
機能性バーの説明
| オンラインヘルプを呼び出す | オンラインヘルプを開き ヘルプを開く参照してください。 |
| リフレッシュビュー | 現在表示されているタブを更新してください。 |
| ユーザー設定 | ユーザー設定をキャンセルします。タブ 設定が再びロードされます。 |
フィールドタブのボタンとアイコン
| 顧客情報およびアクション用の新しいカスタムフィールドを作成します。
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| 顧客情報およびアクション用のカスタムフィールド（顧客番号、通話参加者など）を編集および削除します。
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カスタムフィールドの追加
カスタムフィールドの編集