Policy erstellen

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Policy hinzufügen.
Policy erstellen

Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor:

Legende

Option/Funktion

Beschreibung

1

Name

  1. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen, nicht bereits vorhandenen Namen für die neue Policy ein.

HINWEIS! Wenn Sie Speichern klicken und eine Policy mit diesem Namen bereits existiert, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

2

Beschreibung

  1. Die Eingabe einer Beschreibung ist optional.
  2. Geben Sie im Eingabefeld Beschreibung weitere Details und Informationen zum Anwendungsbereich ein.

3

Based on

Policy rule oder AI Categorization

Wählen Sie hier aus, ob die Richtlinie auf Basis einer Policy rule,AI Categorization oder einer Scorecard erstellt wird.

Policy rule

Hier können Sie in der Dropdown-Liste Policy Rule wählen.

HINWEIS! Zur Auswahl stehen nur angelegte Policy-Regeln.

AI Categorization

Select a project

Hier können Sie durch eine Dropdown-Liste ein Projekt wählen.

max #

Hier können Sie die maximale Anzahl der Kategorien angeben, welche geprüft werden.

  1. Führen Sie den Mauszeiger auf das Symbol, um die Kurzbeschreibung zu sehen Maximum number of categories to be assigned.

4

Kommunikationskanal

Legen Sie die Art der Konversation fest: Chat, Sprache oder Chat und Sprache.

Chat

Sprache

5

Risikobewertung

Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen für die Risikobewertung.

  Information

  Hinweis

  Warnung

6

Zugeordnete/r Benutzer

Legen Sie fest, für welche(n) Benutzer oder Gruppe(n) die Policy gilt.

7

Verantwortliche/r

 

Bestimmen Sie den Benutzer oder die Gruppe, der/die für die Überprüfung und Einhaltung der Policy verantwortlich ist.

Benutzer oder Gruppe wählen

  1. Klicken Sie in das Eingabefeld.
  2. Geben Sie den ersten Buchstaben des Namens eines Benutzers oder einer Gruppe ein.
    Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Benutzer oder die Gruppe aus, dem/die Policy zugewiesen werden soll.
    • Soll die Policy mehr als einem/einer Benutzer/Gruppe zugeordnet werden, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.

HINWEIS! Jedem Benutzer muss eine zusätzliche Compliance-Lizenz zugewiesen sein.

8

Aktiv

Aktivieren Sie die Policy rule oder AI Categorization für alle folgenden Konversationen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Nach dem Speichern wird die Richtlinie automatisch auf alle zukünftigen Konversationen angewendet.

HINWEIS! In der Kachelansicht der Registerkarte Policies können einzelne Policies direkt mit der Schaltfläche aktiviert oder deaktiviert werden.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Eingaben zu speichern.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Eingaben zu verwerfen.