Registerkarte AI Assistant

Der AI Assistant bietet Nutzern die Möglichkeit, vordefinierte oder frei formulierte Fragen an eine AI zu stellen und entsprechende Antworten zu erhalten. Diese Funktionalität wird durch die AI Policy Engine gesteuert und kann entsprechend der Nutzerrechte konfiguriert werden.

Registerkarte AI assistant

Legende

Option / Funktion

Beschreibung

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Menü

Verwenden Sie die folgenden Funktionen zum Erstellen, Bearbeiten oder Löschen einer AI-Frage.

2

Tabelle

Das Registerkarte ist in beide Abschnitte aufgeteilt:

  • AI-Frage-Vorlagen: AI-Fragen, die von der AI vorkonfiguriert wurden.
  • Benutzerdefinierte AI Fragegruppe: Vom Kunden konfigurierte AI-Fragen.

In der Ansicht werden folgende Inhalte in Spalten angezeigt:

  1. Name
  2. Beschreibung
  3. Frage
  4. Aktiv
  5. Log interaction
  6. Automatisiert / On demand
  7. Ergebnis speichern

Beschreibung der Funktionen der Tabelle

Schließen

Bereiche zuklappen

Öffnen

Bereiche aufklappen

Beschreibung der Funktionsleiste

Live-Gesprächsansicht

HINWEIS! Dynamische Einbledung auf der Registerkarte Aufzeichnung.

Aktuelle Anrufe in Echtzeit.

Conversation-Safe-Ordner

HINWEIS! Dynamische Einbledung auf der Registerkarte Aufzeichnung.

Speichern und Verwalten von Aufzeichnungen mit angepasster Aufbewahrungsdauer

Hilfe öffnen

Öffnet die Online-Hilfe, siehe Hilfe öffnen.

Ansicht aktualisieren

Aktualisiert die Ansicht der aktuellen Registerkarte.

Schließen

HINWEIS! Dynamische Einbledung auf der Registerkarte Einstellungen.

Zurück zur Registerkarte Einstellungen.