Policy bearbeiten

Anzeigemodus

Schaltet die Anzeige der Policies um. Sie können zwischen Kachelansicht (Standard) und Listenansicht wählen.

Policy bearbeiten in der Kachelansicht

Dropdown-Liste Aktionen wird geöffnet.

Policy bearbeiten

Policy löschen, siehe Policy löschen

Policy bearbeiten in der Listenansicht

Policy bearbeiten

  1. Wählen Sie die Policy-Regel zum Bearbeiten aus.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Policy bearbeiten.
  3. Das folgende Fenster wird angezeigt (Beispiel):
Policy bearbeiten
Policy bearbeiten

Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor:

Option/Funktion

Beschreibung

Version
Die Version zeigt die Anzahl der Änderungen der erstellten Policy an.

Version

HINWEIS! Mit dem Aktivieren der Policy wird der Versionszähler gestartet.

Durch die Auswahl einer früheren Version, kann eine bereits erstellte Policy-Version wieder hergestellt werden.

  1. Wählen Sie eine vorherige Version aus.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Restore version, um die Version zu speichern.
    Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Eingaben zu verwerfen.
    • Die Policy wird geschlossen.

Name

  1. Die Änderung des Namen ist optional.
  2. Ändern Sie im Feld Name den bestehenden Namen in einen eindeutigen, nicht existierenden Namen für die Policy.

HINWEIS! Beim Speichern der Policy erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn eine Policy mit diesem Namen schon existiert.

Beschreibung

  1. Die Eingabe einer Beschreibung ist optional.
  2. Geben Sie im Eingabefeld Beschreibung weitere Details und Informationen zum Anwendungsbereich ein.

Kommunikationskanal

Legen Sie die Art der Konversation fest, auf welche die Policy angewandt werden soll: Chat, Sprache oder Chat und Sprache.

Chat

Sprache

Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen für die Konversation.

Risikobewertung

Legen Sie die Risikobewertung für die Policy fest.

  Information

  Hinweis

  Warnung.

Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen für die Risikobewertung.

Zugeordnete/r Benutzer

Legen Sie fest, für welche(n) Benutzer oder Gruppe(n) die Policy gelten soll.

Benutzer oder Gruppe wählen

  1. Klicken Sie in das Eingabefeld.
  2. Geben Sie den ersten Buchstaben des Namens eines Benutzers oder einer Gruppe ein.
    Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Benutzer oder die Gruppe aus, dem/die Policy zugewiesen werden soll.
    • Soll die Policy mehr als einem/einer Benutzer/Gruppe zugeordnet werden, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.

Verantwortliche/r

Bestimmen Sie den Benutzer oder die Gruppe, der/die für die Überprüfung und Einhaltung der Policy verantwortlich ist.

Benutzer oder Gruppe wählen

  1. Klicken Sie in das Eingabefeld.
  2. Geben Sie den ersten Buchstaben des Namens eines Benutzers oder einer Gruppe ein.
    Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Benutzer oder die Gruppe aus, dem/die Policy zugewiesen werden soll.
    • Soll die Policy mehr als einem/einer Benutzer/Gruppe zugeordnet werden, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.

Aktiv

Um die Policy auf alle folgenden Konversationen anzuwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen.

  • Nach dem Speichern wird die Policy auf alle folgenden Konversationen angewandt.

HINWEIS! In der Kachelansicht der Registerkarte Policies können Policies direkt mit der Schaltfläche aktiviert oder deaktiviert werden.

Policy Regel
Hier können Sie die aktuell gewählte Policy-Regel ändern.

Based on

Policy rule

Hier können Sie in der Dropdown-Liste eine Policy rule wählen.

Policy Rule wählen

  1. Klicken Sie in das Auswahlfeld Policy rule
  2. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine Policy-Regel für die Überprüfung und Einhaltung der Policy aus.

HINWEIS! Zur Auswahl stehen nur angelegte Policy-Regeln.

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  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Eingaben zu speichern.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Eingaben zu verwerfen.