Registerkarte Jobs

Die Registerkarte Jobs dient der Verwaltung und Automatisierung für den Daten-Import und -Export, sowie die Integration von Recording Insights in andere Online-Produkte. Diese Funktionen sind besonders nützlich für die Datenverarbeitung, Berichterstellung, sowie das Importieren oder Exportieren von Inhalten.

Aktivieren der Registerkarte Job, siehe Zugriffsrechte − Administratorrechte konfigurieren.

Für den Import und Export von Daten wird zusätzlich ein Export-Speicher-Paket benötigt, siehe Lizenz-Pakete und Vertragsnummer.

Für die Integration von Recording Insights in andere Online-Produkte wird die entsprechende Zusatzlizenz benötigt, siehe Lizenz-Pakete und Vertragsnummer.

Registerkarte Einstellungen - Jobs

Legende	Option / Funktion	Beschreibung
1	Menü	Hauptfunktionen für die Registerkarte Jobs. Wählen Sie die Jobtyp, die Sie hinzufügen möchten, und filtern Sie nach historischen Jobs. Neuen Export-, Import- oder Integrations-job hinzufügen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Job erstellen . Export Job, siehe Export-Job anlegen Import Job, siehe Import-Job anlegen Integrations-Job, siehe Integrations-Job anlegen. Entscheiden Sie, ob Sie Historische Jobs anzeigen möchten. Bewegen Sie den Kippschalter nach links oder rechts, um die historischen Jobs anzuzeigen oder nicht. Aus: Historische Jobs werden nicht angezeigt. An: Historische Jobs werden angezeigt.
2	Tabelle	Die folgenden Informationen sind der Tabelle zu entnehmen: Name: Zeigt den eindeutigen, einzigartigen Namen des Jobs an. Eingeschaltet: Gibt an, ob der Job derzeit aktiv ist (Ein/Aus). Gruppe: Zeigt den Job-Typ an (Export-Job, Import-Job, Integrations-Job). Status: Aktueller Status des Jobs. Ausführliche Statusinformationen finden Sie im Abschnitt Status weiter unten. Nächste Ausführung: Planmäßige Zeitpunkt der nächsten Ausführung. Zuletzt ausgeführt am: Zeitpunkt der letzten Ausführung. Anzahl der Konversationen: Zeigt die Anzahl der Gespräche an, die während des letzten Jobs exportiert/importiert wurden. Gesamtzahl der Anrufe: Zeigt die Gesamtzahl der Gespräche, die von diesem Job insgesamt exportiert/importiert wurden. Verbleibende Paketgröße: Gibt an, wie viel Speicherplatz noch für den Exportjob verfügbar ist. ID: Eindeutige Kennung (ID) des Jobs, die zur Identifikation verwendet wird.
3	Einstellungen	Einen Job bearbeiten und/oder in Historische Jobs verschieben. Klicken Sie auf das Symbol in der entsprechenden Zeile. Die Konfigurationsoptionen hängen vom Job-Typ ab, siehe: Export-Job bearbeiten, Import-Job bearbeiten, Integrationsjob bearbeiten HINWEIS! Jobs können nicht gelöscht werden, sie können nur archiviert oder deaktiviert werden, siehe Export-Jobs archivieren und Import-Jobs archivieren

Tabellenspalte: Status

Export Job:

Unbekannt: Noch nie zuvor begonnen.
Preparing: Nachrichten werden generiert.
BloombergCheck: BloombergCheck auf Dateien abgeschlossen (nur Bloomberg).
Exportiert: Daten werden übertragen
DatalakeReady: Die Daten sind bereit zur Übertragung (nur eKontakt).
MetadataUpdated: Daten werden intern verarbeitet.

Import Job:

Unbekannt: Noch nie zuvor begonnen.
Preparing: Nachrichten werden generiert.
DatalakeReady: Importberichte bereit zur Übertragung (nur Genesys)
Importiert: Daten werden importiert.
MetadataUpdated: Daten werden intern verarbeitet.
FilesChecked: Mit Configure SourceTTL wird festgelegt, ob Blobs aus dem Blobspeicher gelöscht werden sollen (nur ASCRI, Neo, RedBox, Nice).

Beschreibung der Funktionsleisten

	Online-Hilfe aufrufen	Öffnet die Online-Hilfe, siehe Hilfe öffnen.
	Ansicht aktualisieren	Aktualisiert die Anzeige der aktuellen Registerkarte.
	Benutzerkonfiguration beenden	Die Benutzerkonfiguration beenden. Die Registerkarte Einstellungen wird neu geladen.

Registerkarte Jobs

Tabellenspalte: Status

Beschreibung der Funktionsleisten

Weiterführende Informationen