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    • Allgemeine Hinweise
      • Copyright
        • Einleitung
          • Überblick Produkt konfigurieren
            • Registerkarte Einstellungen
              • Benutzerkonfiguration
                • Registerkarte Benutzer
                  • Neue Benutzer hinzufügen
                    • Benutzerkonfiguration zuweisen
                      • Reginoaler Speicher
                      • Benutzer löschen
                      • Registerkarte Regeln
                        • Aufzeichnungsregel konfigurieren
                          • Aufzeichnungstypen
                            • Konfiguration: Positivliste, Allow List, Negativliste, Deny List, Allow Queue Recording, Deny Queue Recording
                              • Betreff der Besprechungen als Auslöser
                              • Behalten/Löschen
                                • Ansage für PSTN-Teilnehmer
                                  • Default-Aufzeichnungsregel
                                    • Chat
                                    • Wiedergaberegel konfigurieren
                                      • Standard Wiedergaberegeln
                                      • Zugriffsrechte konfigurieren
                                        • Zugriffsrechte − Administratorrechte konfigurieren
                                          • Standard-Zugriffsregel Administrator (Administratorrechte und Benutzerrechte)
                                          • Zugriffsrechte − Benutzerrechte konfigurieren
                                            • Archivierte Aufzeichnungen
                                              • Standard-Zugriffsregel Benutzer (Administratorrechte und Benutzerrechte)
                                            • Analyseregel konfigurieren
                                              • Standard Analyse Regel
                                            • Registerkarte Recording Profile
                                              • Aufzeichnungsprofile einem Benutzer hinzufügen
                                                • Profile
                                                  • Profil hinzufügen
                                                    • Profil bearbeiten
                                                      • Profil löschen
                                                      • Profilregeln
                                                        • Profilregeln hinzufügen
                                                          • 1 | Details
                                                            • 2 | Filter
                                                              • 3 | Aufzeichnungstyp
                                                                • 4 | Aufgezeichnete Medien und Aufbewahrungsfrist
                                                                  • 5 | Bekanntmachung
                                                                  • Profilregeln bearbeiten
                                                                    • Profilregeln löschen
                                                                  • Registerkarte Kategorien
                                                                    • Kategorie erstellen
                                                                      • Häufigkeit
                                                                        • Aktion auf Basis der Kategorisierung
                                                                        • Kategorie löschen
                                                                        • Registerkarte Gruppen
                                                                          • Gruppe hinzufügen
                                                                            • Gruppenregeln zuweisen und bearbeiten
                                                                              • Reginoaler Speicher
                                                                              • Gruppe löschen
                                                                              • Registerkarte Jobs
                                                                                • Export Job
                                                                                  • Export-Job anlegen
                                                                                    • Export-Job bearbeiten
                                                                                      • Export-Jobs archivieren
                                                                                        • Export-Typ
                                                                                        • Import-Job
                                                                                          • Import-Job anlegen
                                                                                            • Import-Job bearbeiten
                                                                                              • Import-Jobs archivieren
                                                                                                • Import-Typ
                                                                                                • Integrations-Job
                                                                                                  • Integrations-Job anlegen
                                                                                                    • Integrationsjob bearbeiten
                                                                                                      • Integrationstyp
                                                                                                    • Registerkarte Felder
                                                                                                      • Hinzufügen und Bearbeiten von Feldern
                                                                                                        • Art der zulässigen Zeichen − Numerisch mit Prüffunktion oder Alphanumerisch
                                                                                                          • Trigger-Aktion
                                                                                                          • Benutzerdefinierte Felder löschen
                                                                                                          • Registerkarte Storages
                                                                                                            • Azure Blob Storage
                                                                                                              • S3 Storage
                                                                                                            • Mandantenkonfiguration
                                                                                                              • Informationen zu den Lizenz-Paketen
                                                                                                                • Überprüfung der Verfügbarkeit der Recording Insights-Dienste
                                                                                                                  • Mandantenkonfiguration bearbeiten
                                                                                                                    • Beschreibung der Lizenzpakete
                                                                                                                      • Liste der Speicherorte
                                                                                                                        • Rotationstyp Intervall
                                                                                                                          • Rotationstyp Manuell
                                                                                                                            • Kunden Secret Name
                                                                                                                              • Asymmetric Key
                                                                                                                                • Audio-Speichereinstellungen
                                                                                                                                  • Löschprozesse für alle Konversationen eines Mandanten aussetzen
                                                                                                                                • Mandant Konfiguration als Reseller und Partner
                                                                                                                                  • Hochladen
                                                                                                                                    • Tickets
                                                                                                                                      • Ticket erstellen
                                                                                                                                        • Ticket bearbeiten
                                                                                                                                          • Ticket löschen
                                                                                                                                            • Export Report
                                                                                                                                              • Ticket filtern
                                                                                                                                            • Hilfe öffnen