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      • Einleitung
        • Überblick Produkt konfigurieren
          • Registerkarte Einstellungen
            • Benutzerkonfiguration
              • Registerkarte Benutzer
                • Neue Benutzer hinzufügen
                  • Benutzerkonfiguration zuweisen
                    • Regionaler Speicher
                    • Benutzer löschen
                    • Registerkarte Regeln
                      • Aufzeichnungsregel konfigurieren
                        • Behalten/Löschen
                          • Mehr ...
                            • Konfiguration: Positivliste, Allow List, Negativliste, Deny List, Allow Queue Recording, Deny Queue Recording
                              • Aufzeichnung nach Besprechungseinladung
                                • Betreff der Besprechungen als Auslöser
                                • Chat
                                  • Ansage für PSTN-Teilnehmer
                                    • Default-Aufzeichnungsregel
                                    • Wiedergaberegel konfigurieren
                                      • Default-Wiedergaberegeln
                                      • Zugriffsrechte konfigurieren
                                        • Zugriffsrechte − Administratorrechte konfigurieren
                                          • Ticketzugang
                                            • Default-Zugriffsregel Administrator (Administratorrechte und Benutzerrechte)
                                            • Zugriffsrechte − Benutzerrechte konfigurieren
                                              • Archivierte Aufzeichnungen
                                                • Default-Zugriffsregel User (Administratorrechte und Benutzerrechte)
                                              • Analyseregel konfigurieren
                                                • Default-Analyseregel
                                              • Registerkarte Kategorien (Benutzerkonfiguration)
                                                • Kategorie erstellen und bearbeiten
                                                  • Importieren
                                                    • Häufigkeit
                                                      • Aktion basierend auf Kategorien ausführen
                                                      • Kategorie löschen
                                                      • Registerkarte Gruppen
                                                        • Gruppe hinzufügen
                                                          • Gruppenregeln zuweisen und bearbeiten
                                                            • Regionaler Speicher
                                                            • Gruppe löschen
                                                            • Registerkarte Jobs
                                                              • Export-Job konfigurieren
                                                                • Export-Typ
                                                                  • Filter
                                                                    • Export-Jobs archivieren
                                                                    • Import Job konfigurieren
                                                                      • Import-Typ
                                                                        • Import-Jobs archivieren
                                                                        • Integrations-Job konfigurieren
                                                                        • Registerkarte Felder
                                                                          • Hinzufügen und Bearbeiten von Feldern
                                                                            • Art der zulässigen Zeichen − Numerisch mit Prüffunktion oder Alphanumerisch
                                                                              • Trigger Aktion
                                                                              • Benutzerdefinierte Felder löschen
                                                                              • Registerkarte Storages
                                                                                • Azure Blob Storage
                                                                                  • S3 Storage
                                                                                • Mandantenkonfiguration
                                                                                  • Informationen zu den Lizenz-Paketen
                                                                                    • Überprüfung der Verfügbarkeit der Recording Insights-Dienste
                                                                                      • Mandantenkonfiguration bearbeiten
                                                                                        • Lizenzen, Zusatzlizenzen, Lizenz-Pakete und Vertragsnummer
                                                                                          • Liste der Speicherorte
                                                                                            • Rotationstyp Intervall
                                                                                              • Rotationstyp Manuell
                                                                                                • Kunden Secret Name
                                                                                                  • Asymmetric Key
                                                                                                    • Audio Speichereinstellungen
                                                                                                      • Löschprozesse für alle Konversationen eines Mandanten aussetzen
                                                                                                    • Hochladen
                                                                                                    • Hilfe öffnen