Kategorie erstellen

Legende

Option / Funktion

Beschreibung

1

Name

Eindeutiger, einmaliger Kategorienname.

HINWEIS! Beim Speichern der Kategorie erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn eine Kategorie mit diesem Namen schon existiert.

2

Nur exakte Schlüsselwörter berücksichtigen

Nur genau übereinstimmende Schlüsselwörter werden berücksichtigt. Variationen oder ähnliche Begriffe werden ignoriert.

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen .

Schlüsselwort und Alternativschreibweise

Konversationen werden anhand von Schlüsselwörtern der definierten Kategorie zugeordnet. Um Worte abzufangen, die in der Aussprache identisch, jedoch in der Schreibweise unterschiedlich sind, gibt es die Möglichkeit eine Alternativschreibweise zu definieren.

1. Klicken Sie in das Auswahlfeld Keyword und geben Sie das Schlüsselwort ein.
2. Klicken Sie in das Auswahlfeld alternative Schreibweise und geben Sie das Homophon ein.
3. Bestätigen Sie die Eingabe des Schlagworts und der Schreibalternative durch Drücken der [Enter]-Taste oder durch Klicken auf die Schaltfläche Neu.

Schlüsselwörter und Alternativschreibweisen löschen:

1. Wählen Sie eine Schlüsselwort- und Alternativschreibweise-Kombination, die gelöscht werden sollen.
2. Bestätigen Sie die Löschung der Kombination aus Schlüsselwort und alternativer Schreibweise durch Klicken auf die Schaltfläche Löschen .

Schaltfläche Import

Importieren eigener Schlüsselwort-Listen, siehe Importieren.

3

Häufigkeit

Legen Sie fest, wie häufig ein Schlüsselwort im Transkript vorkommen muss, um eine Kategorisierung auszulösen. Aktivieren Sie "Jeweiliges Wort nur einmal berücksichtigen", um mehrfach auftauchende Schlüsselwörter nur einmal zu zählen.

1. Klicken Sie auf das Feld Häufigkeit.
• Geben Sie die Anzahl der Wiederholungen an, wie oft ein Schlüsselwort insgesamt gefunden werden muss, damit eine Aufzeichnung kategorisiert wird.
• Wenn mehrere Schlüsselwörter angegeben sind, wird die Gesamtanzahl der Treffer aller Schlüsselwörter berücksichtigt, nicht die Wiederholungen einzelner Wörter.

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Schlüsselwörter einmalig zählen, wenn jedes Schlüsselwort nur einmal pro Aufnahme gezählt werden soll, auch wenn es mehrmals vorkommt.

4

Emotionen

Definiert prozentual die emotionale Intensität einer Kategorie. Die Emotionen werden farblich über eine Wiedergabeleiste in der Detailansicht der Aufzeichnung dargestellt.

Beispiel: Bei den definierten Schlüsselwörtern handelt es sich um Schimpfwörter oder Drohungen, und die Stimmungslage wurde mit einer roten Markierung in der Wiedergabeleiste auf ein hohes Niveau gesetzt.

Zusätzlich zu den Emotionen, wird das erkannte Schlüsselwort mit dem Symbol unter der Wiedergabeleiste gekennzeichnet.

• Die Einstellungen der Emotionen werden derzeit noch nicht ausgewertet.

5

Aktion basierend auf Kategorie ausführen

Ändern Sie die Aufbewahrungszeit von Aufzeichnungen, die mit einer bestimmten Kategorie übereinstimmen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Definition von TTL-Veränderungen (Time-To-Live) durch Kategorisierungen aktiviert wurde.

Die Aufbewahrungsfrist wird entsprechend den Angaben zur Kategorisierung geändert, siehe Aktion auf Basis der Kategorisierung.

6

Link

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