Edit Question

Option/Funktion

Beschreibung

Name

Eindeutige Name der Frage.

Beschreibung

Beschreibung der Frage und ihres Zwecks.

AI Question

Die eigentliche Frage, die vom AI Assistant gestellt wird.

Aktiv

Gibt an, ob die Frage aktiv genutzt werden kann. Die Einstellung erfolgt über einen Umschalter.

1. Schieben Sie den Umschalter für Aktiv nach links oder rechts.
2. Umschalter links: Die AI Question ist nicht aktiv und wir nur angelegt.
3. Umschalter rechts: Die AI Question ist aktiv und kann genutzt werden.

Log interaction

Gibt an, ob Interaktionen mit dieser Frage protokolliert werden. Die Einstellung erfolgt über einen Umschalter.

1. Schieben Sie den Umschalter für Log interaction nach links oder rechts.
2. Umschalter links: Die Log interaction ist nicht aktiv. Die Frage kann nicht in der Registerkarte Dashboard als Report dargestellt werden, siehe Audit-Ereignisse zum Erstellen eines Auditberichts.
3. Umschalter rechts: Die Log interaction ist aktiv. Die Frage kann in der Registerkarte Dashboard als Report unter Audit log dargestellt werde, siehe Audit-Ereignisse zum Erstellen eines Auditberichts.

Automatisiert / On demand

Gibt an, ob die Frage automatisch oder auf Anfrage gestellt wird. Diese Auswahl ist relevant, um die Frage in der Wiedergaberegel zu konfigurieren oder in der Policy Erstellung als Grundlage zu nutzen. Wenn Sie eine AI Question erstellen, ist die Voreinstellung immer manuell. Die Einstellung erfolgt über Umschalter.

Gibt an, wo die Frage verwendet werden kann. Die Einstellung erfolgt über einen Umschalter.

1. Schieben Sie den Umschalter für Automatisiert / On demand nach links oder rechts.
2. Umschalter links:
3. 
4. On demand ist aktiv. Die Frage in der Wiedergaberegel verfügbar. Die AI Assistant-Frage wird beantwortet, wenn die entsprechende Wiedergaberegel zugeordnet ist und in dieser die AI Assistant Frage konfiguriert ist.
5.  Siehe Administrationshandbuch Recording Insights: Registerkarte Einstellungen > Benutzerkonfiguration > Registerkarte Regeln > Wiedergaberegel konfigurieren
6. Umschalter rechts:
7. 
8. Automatisiert ist aktiv. Die Frage ist in der Policy Erstellung als Basis auswählbar, siehe Policy erstellen. Sie können diese bei der Policy erstellung zur automatischen Ausführung auswählen.

Save result

Gibt an, ob Frage und Antwort gespeichert wird. Die Einstellung erfolgt über einen Umschalter.

1. Schieben Sie den Umschalter für Save result nach links oder rechts.
2. Umschalter links: Die Save result ist nicht aktiv. Die AI Assistant-Frage ist nicht in der Registerkarte Aufzeichnungen > Detailansicht > AI Assistant History sichtbar, siehe Registerkarte AI Assistant History.
3. Umschalter rechts: Die Save result ist aktiv. Die AI Assistant Frage ist in der Registerkarte Aufzeichnungen > Detailansicht > AI Assistant History sichtbar, siehe Registerkarte AI Assistant History.