Recordings

Die Registerkarte Aufnahmen bietet einen Überblick über alle Aufnahmen. Die Such- und Filterfunktion unterstützt die Ausgabe der gewünschten Aufzeichnungen, und die Spalteneinstellungen helfen dabei, die in der Listenansicht angezeigten Informationen zu organisieren.

Fehlende Berechtigung zum Wiedergeben einer Aufzeichnung, siehe Wiedergabeanfrage.
Neue Aufnahme hinzufügen, siehe Live-Gesprächsansicht.
Aufnahmen suchen und filtern, siehe Suchen und Filtern.
Die Tabellenspalten organisieren, siehe Listenansicht .
Exportieren Sie die aufgelisteten Aufnahmen, siehe Ansicht, Tabelle und Export.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Recordings.
  2. Wählen Sie eine oder mehrere Aufnahmen aus.
  1. Das folgende Fenster wird angezeigt:
Recordings

Um die Optionen anzuzeigen und zu verwenden, siehe Administrationshandbuch Recording Insights > Registerkarte Einstellungen > Benutzerkonfiguration > Registerkarte Regeln > Zugriffsregel für Benutzerzugriff – Benutzerrechte > Massenbearbeitung.

Legende

Option / Funktion

Beschreibung

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Menü

Bei der Auswahl einer Aufzeichnung erscheint das Funktionsmenü über der Tabelle. Es enthält folgende Optionen:

  • Export: Exportieren Sie die ausgewählte Aufzeichnung als XLSM-Datei.
  • Transkribieren: Transkribieren der ausgewählten Aufzeichnung.
  • Löschen: Endgültiges Löschen der ausgewählten Aufzeichnung.
  • Wiederherstellen: Eine archivierte Aufzeichnung wiederherstellen.
  • Dem Conversation Safe hinzufügen: Fügen Sie eine Aufzeichnung zu einem Conversation Safe-Ordner hinzu.

 

Export

Aufzeichnungen können als XLSM-Datei exportiert werden. Es gibt drei Optionen zum Exportieren von Aufnahmen:

  • Daten exportieren: Exportiert alle Daten der ausgewählten Aufnahmen.
  • Export Transkript: Exportiert nur die Transkripte der ausgewählten Aufnahmen.
  • Export Metadaten: Exportiert nur die Metadaten der ausgewählten Aufnahmen.
  1. Wählen Sie eine oder mehrere Aufnahmen aus.
  2. Klicken Sie auf Export.
  3. Wählen Sie eine der drei Optionen, zum Beispiel Metadaten + Audio + Transkript + Video.
    Das folgende Fenster erscheint:

4. Geben Sie einen Dateinamen ein.
5. Geben Sie ein ZIP-Passwort ein, damit nur Sie die ZIP-Datei verlassen können. HINWEIS! Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
6. Geben Sie das ZIP-Passwort erneut ein, um die erste Eingabe zu bestätigen.

Klicken Sie auf Abbrechen, um den Export abzubrechen.
Klicken Sie auf Exportieren, um den Download zu bestätigen.

 

Transkribieren

Transkribieren der ausgewählten Aufzeichnung.

  1. Wählen Sie eine oder mehrere Aufnahmen aus.
  2. Klicken Sie auf Transkript. Das folgende Fenster erscheint:

Klicken Sie auf Abbrechen , um die Transkription zu verwerfen.
Klicken Sie auf Transkribieren, um die Transkription zu bestätigen.

 

Löschen

Aufzeichnungen können gelöscht werden.

  1. Wählen Sie eine oder mehrere Aufnahmen aus.
  2. Klicken Sie auf Löschen. Das folgende Fenster erscheint:

Klicken Sie auf Abbrechen , um den Löschvorgang zu verwerfen.
Klicken Sie auf Löschen, um den Löschvorgang zu bestätigen.

 

Wiederherstellen

Aufzeichnungen können wiederhergestellt werden.

  1. Wählen Sie eine oder mehrere Aufnahmen aus.
  2. Klicken Sie auf Wiederherstellen. Das folgende Fenster erscheint:

Klicken Sie auf Abbrechen, um die Wiederherstellung zu verwerfen.
Klicken Sie auf Wiederherstellen, um die Wiederherstellung zu bestätigen.

 

Dem Conversation Safe hinzufügen

Aufzeichnungen können in einen Conversation-Safe-Ordner verschoben werden.

  1. Wählen Sie eine oder mehrere Aufnahmen aus.
  2. Klicken Sie auf Dem Conversation Safe hinzufügen. Das folgende Fenster erscheint:

3. Wählen Sie eine Aktion aus. Entscheiden Sie, ob Sie die Konversation zu einem Conversation-Safe-Ordner hinzufügen oder daraus entfernen möchten.
4. Wählen Sie den sicheren Conversation-Safe-Ordner aus, zu dem Sie die Aufzeichnung hinzufügen oder aus dem Sie sie entfernen möchten.
5. Klicken Sie auf Abbrechen um den Umzug in den Conversation-Safe-Ordner abzubrechen.
Klicken Sie auf Verschieben , um das Verschieben in den Conversation-Safe-Ordner für Unterhaltungen zu bestätigen.

 

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Spalten

Zeigt an, ob eine Aufzeichnung im Abschnitt To Do, Archiviert oder Konversationssicher aufgeführt ist. Um Spalten hinzuzufügen und neu anzuordnen, siehe Listenansicht .

 

Wiedergabeanfrage

Sie benötigen eine Berechtigung, um eine Aufzeichnung zu öffnen. Das folgende Fenster wird angezeigt:

Aufzeichnungen Wiedergabeanfrage
Aufzeichnungen Wiedergabeanfrage

 

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zugang anfordern.
  1. Warten Sie, bis der Besitzer Ihnen die Erlaubnis erteilt.