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                                    • Aufzeichnungen aus dem Conversation Safe entfernen
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                                        • Suche nach Aufzeichnungen
                                          • Filtereinstellungen
                                            • Voreingestellte Filtereinstellungen durch eine Wiedergaberegel (Beispiele)
                                            • Bulk-Operation
                                              • Bulk-Operation: Exportieren
                                                • Bulk-Operation: Export Transkript
                                                  • Bulk-Operation: Export Metadaten
                                                    • Bulk-Operation: Transkribieren
                                                      • Bulk-Operation: Löschen
                                                        • Bulk-Operation: Dem Conversation Safe hinzufügen
                                                          • Bulk-Operation: Aus dem Conversation Safe entfernen
                                                        • Live Gesprächssteuerung und Aufzeichnung
                                                          • Live-Gesprächsansicht
                                                            • Laufende Konversation aufzeichnen
                                                              • Anrufsteuerung über DTMF-Signale und PSTN-Ansage-Management
                                                              • Conversation Safe (Registerkarte Aufzeichnungen)
                                                                • Aufzeichnungen über die Registerkarte Aufzeichnungen im Conversation Safe sichern
                                                                  • Aufzeichnungen aus dem Conversation Safe entfernen
                                                                  • Detailansicht archivierte Aufzeichnungen
                                                                    • Archivierte Konversationen anzeigen
                                                                      • Archivierte Konversationen wiederherstellen mit Wiederherstellungsanforderung
                                                                        • Archivierte Konversationen wiederherstellen mit Wiederherstellungsberechtigung
                                                                    • HTML-Inhaltsverzeichnis
                                                                      • Allgemeine Hinweise
                                                                        • Einleitung
                                                                          • Applikation starten
                                                                            • Registerkarte Dashboard
                                                                              • Weitere Dashboards erstellen
                                                                                • Bericht erstellen
                                                                                  • KPI
                                                                                    • Aufzeichnung
                                                                                      • Auditberichte
                                                                                        • Audit-Ereignisse zum Erstellen eines Auditberichts
                                                                                        • Analyseberichte
                                                                                          • Quality Management
                                                                                            • Wallboard
                                                                                            • Ausgewählte Benutzer
                                                                                              • Darstellungstyp und Ansichtsoption
                                                                                                • Weitere Optionen für die Alarm-Konfiguration
                                                                                                • Konversationstyp
                                                                                                  • Wert
                                                                                                    • Zeitformat
                                                                                                    • Änderungsmodus - Widgets anordnen
                                                                                                      • Widget bearbeiten
                                                                                                        • Bericht und Darstellung ändern
                                                                                                          • Bericht löschen
                                                                                                            • Widgets maximiert anzeigen
                                                                                                              • Bericht in der Listenansicht darstellen und exportieren
                                                                                                                • Bericht in Listenansicht darstellen
                                                                                                                  • Bericht als XLSX-Datei exportieren
                                                                                                              • Registerkarte AI Policies
                                                                                                                • Registerkarte Policies
                                                                                                                  • Kachelansicht
                                                                                                                    • Listenansicht
                                                                                                                      • Policy erstellen
                                                                                                                        • Policy bearbeiten
                                                                                                                          • Policy löschen
                                                                                                                          • Registerkarte Quality Management
                                                                                                                            • Add scorecard
                                                                                                                              • Edit scorecard
                                                                                                                                • Delete scorecard
                                                                                                                                • Registerkarte Policy-Regeln
                                                                                                                                  • Policy-Regel erstellen
                                                                                                                                    • Kriterien
                                                                                                                                    • Policy Regel bearbeiten
                                                                                                                                      • Kriterium Schlüsselwörter auswählen
                                                                                                                                        • Kriterium Categories auswählen
                                                                                                                                          • Kriterium Patterns auswählen
                                                                                                                                            • Kriterium Pflichtansagen auswählen
                                                                                                                                            • Policy-Regel löschen
                                                                                                                                            • Registerkarte Mustererkennung
                                                                                                                                              • Mustererkennung erstellen
                                                                                                                                                • Muster mit Fragmenten erstellen
                                                                                                                                                  • Muster mit regulärem Ausdruck erstellen
                                                                                                                                                  • Mustererkennung bearbeiten
                                                                                                                                                    • Muster mit Fragmenten bearbeiten
                                                                                                                                                      • Muster mit regulärem Ausdruck bearbeiten
                                                                                                                                                      • Mustererkennung löschen
                                                                                                                                                      • Dropdown-Liste: Pflichtansagen, AI Adherence phrases
                                                                                                                                                        • Pflichtansagen
                                                                                                                                                          • Pflichtansagen erstellen
                                                                                                                                                            • Pflichtansagen bearbeiten
                                                                                                                                                              • Pflichtansagen löschen
                                                                                                                                                              • AI Adherence phrases
                                                                                                                                                                • Ansage erstellen
                                                                                                                                                                  • Ansage bearbeiten
                                                                                                                                                                    • Ansage löschen
                                                                                                                                                                  • AI Fragen
                                                                                                                                                                    • AI Frage hinzufügen
                                                                                                                                                                      • AI Frage bearbeiten
                                                                                                                                                                        • AI Frage löschen
                                                                                                                                                                        • Dropdown-Liste: Kategorien, AI Categorization
                                                                                                                                                                          • Kategorien
                                                                                                                                                                            • Kategorie erstellen
                                                                                                                                                                              • Schlüsselwort und Alternativschreibweise festlegen
                                                                                                                                                                                • Importieren
                                                                                                                                                                                  • Häufigkeit
                                                                                                                                                                                    • Aktion basierend auf Kategorien ausführen
                                                                                                                                                                                    • Kategorie bearbeiten
                                                                                                                                                                                      • Schlüsselwort und Alternativschreibweise festlegen
                                                                                                                                                                                        • Importieren
                                                                                                                                                                                          • Häufigkeit
                                                                                                                                                                                            • Aktion basierend auf Kategorien ausführen
                                                                                                                                                                                            • Kategorie löschen
                                                                                                                                                                                            • AI Categorization
                                                                                                                                                                                              • Add AI categorization
                                                                                                                                                                                                • Edit AI categorization
                                                                                                                                                                                                  • Delete AI categorization
                                                                                                                                                                                                • Conversation Safe (Registerkarte Compliance)
                                                                                                                                                                                                  • Conversation Safe-Verzeichnis erstellen
                                                                                                                                                                                                    • Conversation Safe-Verzeichnisse bearbeiten
                                                                                                                                                                                                  • Registerkarte Einstellungen
                                                                                                                                                                                                    • Benutzerkonfiguration
                                                                                                                                                                                                      • Registerkarte Kategorien (Benutzerkonfiguration)
                                                                                                                                                                                                        • Kategorie erstellen
                                                                                                                                                                                                          • Schlüsselwort und Alternativschreibweise festlegen
                                                                                                                                                                                                            • Importieren
                                                                                                                                                                                                              • Häufigkeit
                                                                                                                                                                                                                • Aktion basierend auf Kategorien ausführen
                                                                                                                                                                                                                • Kategorie bearbeiten
                                                                                                                                                                                                                  • Schlüsselwort und Alternativschreibweise festlegen
                                                                                                                                                                                                                    • Importieren
                                                                                                                                                                                                                      • Häufigkeit
                                                                                                                                                                                                                        • Aktion basierend auf Kategorien ausführen
                                                                                                                                                                                                                        • Kategorie löschen
                                                                                                                                                                                                                      • Hochladen
                                                                                                                                                                                                                        • Datei hochladen - Sprachoption Video Indexer
                                                                                                                                                                                                                          • Datei hochladen - Sprache für die Transkription
                                                                                                                                                                                                                        • Hilfe öffnen
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