Registerkarte Policy

Registerkarte Policy

Die Policies unterstützen den Compliance-Officer bzw. die Compliance-Mitarbeiter beim Analysieren und Kategorisieren von Konversationen.

Erkannte Policies werden automatisch angezeigt und in zeitlicher Abfolge (erster Treffer) aufsteigend aufgelistet.

Die Konfiguration der Policies ist in den Benutzerregeln hinterlegt.

Detailansicht Registerkarte Policy

Legende

Option

Beschreibung

1

Policy

Name der verwendeten Richtlinie (Policy) angezeigt. z.B.: EQA ADHERENCE PHRASES

2

Version der Policy

Version der aktuellen Policy. Dies hilft, die genaue Version der Richtlinie zu identifizieren, die angewendet wurde. z.B.: 1.

3

Aktive Version

Angezeige ob Policy-Version aktiv ist. Folgende Systeminformationen werden ausgegeben:

  • Ja
  • Nein

4

Policy description

Verwendete Policy/Policies gibt Ihnen einen schnellen Überblick über den Zweck oder den Inhalt der Policy. Hier werden lediglich Inhalte aufgeführt, falls diese in der Policy hinterlegt sind z.B.: EQA_CATEGORIES.

5

Based on

Anzeige ob die Richtlinie auf Basis einer Policy rule, Categorization bzw AI Categorization erstellt wurde. Folgende Inhalte werden ausgegeben:

  • Kategorie
  • Policy Name

6

Risikobewertung

Risikostatus der analysierten Daten. Folgende Symbole werden ausgegeben:

  • Information
  • Achtung
  • Warnung

7

Policy Ergebnisse

Ergebnisse der Analyse basierend auf den eingesetzten Policy/Policies. Die Details umfassen:

  • Das Ergebnis jeder Policy wird mit der zugeordneten Policy-Regel (in Klammern) und einer blau hinterlegten Zeitangabe angezeigt. z.B.:(Category) EQA_DAX test, test00:00:11 test, test00:00:11 test00:00:35 test00:00:41 version00:01:11.
  • Für Adherence phrases wird der Name der Frage zusammen mit der Zeitangabe angezeigt. z.B.: (AdherencePhrase) EQA_PHRASE_DAILY_TEST 00:00:11 00:00:35 00:00:35.
  1. Klicken Sie auf die blau hinterlegte Zeit, um zu diesem Gesprächsabschnitt auf der Wiedergabeleiste zu springen.
  2. Klicken Sie auf das Symbol , um die Aufzeichnung an der markierten Stelle zu starten.