Add Question

Die Funktion Add Question erlaubt es Ihnen, neue Fragen zum AI Assistant hinzuzufügen.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Question.
  2. Das folgende Fenster wird angezeigt:
AI Assistant Add Question

Legende

Option / Funktion

Beschreibung

1

Name

  1. Geben Sie im Feld Name einen neuen, eindeutigen Namen für die neue Frage ein.

HINWEIS! Wenn Sie die Frage speichern, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn eine Fragenerkennung mit diesem Namen bereits existiert.

2

Beschreibung

  1. Die Eingabe einer Beschreibung ist optional.
  2. Geben Sie im Eingabefeld Beschreibung weitere Details und Informationen zu dem Anwendungsbereich ein.

3

AI Frage

Die eigentliche Frage, die vom AI Assistant gestellt wird.

4

Aktiv

Gibt an, ob die Frage aktiv genutzt werden kann. Die Einstellung erfolgt über Umschalter.

  1. Schieben Sie den Umschalter für Aktiv nach links oder rechts.
  2. Umschalter links: Die AI Question ist nicht aktiv und wird nur erstellt.
  3. Umschalter rechts: Die AI Question ist aktiv und kann verwendet werden.

Log interaction

Gibt an, ob Interaktionen mit dieser Frage protokolliert werden. Die Einstellung erfolgt über Umschalter.

  1. Schieben Sie den Umschalter für Log interaction nach links oder rechts.
  2. Umschalter links: Log interaction ist nicht aktiv. Die Frage kann nicht als Bericht auf der Registerkarte Dashboard angezeigt werden, siehe Audit-Ereignisse zum Erstellen eines Auditberichts.
  3. Umschalter rechts: Die Log interaction is active Die Frage kann auf der Registerkarte Dashboard als Bericht unter Audit-Protokoll angezeigt werden, siehe Audit-Ereignisse zum Erstellen eines Auditberichts.

Automatisiert / On demand

Gibt an, ob die Frage automatisch oder auf Anfrage gestellt wird. Diese Auswahl ist relevant, um die Frage in der Wiedergaberegel zu konfigurieren oder in der Policy Erstellung als Grundlage zu nutzen. Wenn Sie eine AI Question erstellen, ist die Standardeinstellung immer manuell. Die Einstellung erfolgt über Umschalter.

Gibt an, wo die Frage verwendet werden kann. Die Einstellung erfolgt über Umschalter.

  1. Schieben Sie den Umschalter für Automatisiert / On demand nach links oder rechts.
  2. Umschalter links:
  3. On demand ist aktiv. Die Frage in der Wiedergaberegel verfügbar. Die AI Assistant-Frage wird beantwortet, wenn die entsprechende Wiedergaberegel zugeordnet ist und in dieser die AI Assistant Frage konfiguriert ist.
  4. Umschalter rechts:
  5. Automatisiert ist aktiv. Die Frage ist in der Policy Erstellung als Basis auswählbar, siehe Policy erstellen. Sie können diese bei der Policy erstellung zur automatischen Ausführung auswählen.

Save result

Gibt an, ob Frage und Antwort gespeichert wird. Die Einstellung erfolgt über Umschalter.

  1. Schieben Sie den Umschalter Save result nach links oder rechts.
  2. Umschalter links: Save result ist nicht aktiv. Die AI Assistant-Frage ist nicht in der Registerkarte Aufzeichnungen > Detailansicht > AI Assistant History sichtbar, siehe Registerkarte AI Assistant History.
  3. Umschalter rechts: Save result is active Die AI Assistant-Frage ist in der Registerkarte Aufzeichnungen > Detailansicht > AI Assistant History sichtbar, siehe Registerkarte AI Assistant History.
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Eingaben zu speichern.
    Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Eingaben zu verwerfen.